Preguntas frecuentes

Para crear una cuenta, simplemente debe seguir estos pasos:

1. Vaya a la página de registro
2. Complete el formulario
3. Envíe el formulario

Para actualizar su información en su cuenta de cliente, simplemente debe seguir estos pasos:

1. Vaya a mi cuenta
2. Modifique su información
3. Guarde sus cambios

Para cambiar o restablecer su contraseña, simplemente debe seguir estos pasos:

1. Vaya a mi cuenta
2. Haga clic en "cambiar su contraseña"
3. Realice el cambio y guarde sus cambios

Para eliminar su cuenta, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto

Ofrecemos una gran variedad de productos. Le invitamos a comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información y encontrar el producto perfecto para usted.

En cualquier momento, es posible modificar o cancelar un pedido. Para ello, debe ir a su carrito de compras virtual. Allí podrá modificar o eliminar el contenido de su pedido.

Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de crédito:

• Visa
• Mastercard

Para algunos productos, es posible que no haya una cantidad mínima de pedido. Encontrará esta información en cada una de las fichas técnicas de los productos.

Podrá usar su código promocional en la sección "resumen y pago" del proceso de compra. Allí podrá ingresar su código promocional donde se indica.

Los cargos de preparación varían de un artículo a otro. Le invitamos a comunicarse con nosotros para obtener la información exacta.

Sí, puede pedir diferentes colores del mismo producto en el mismo pedido.

Sí, por supuesto. Todos los pedidos deben ser aprobados por el cliente antes de entrar en producción.

Para solicitar una muestra, comuníquese con nosotros y con gusto le guiaremos en su solicitud.

Podrá importar su material gráfico durante el proceso de compra. Para obtener más información, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto

Los plazos de entrega son generalmente de entre 10 y 15 días hábiles.

Podrá consultarlo cuando proceda al pago de su pedido.

Sí, puede hacer el seguimiento de su pedido. Para ello, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto y le daremos la información adecuada para hacer el seguimiento de su pedido.

Sí, puede hacerlo. Durante el proceso de pago, tendrá la opción de elegir si desea recoger su pedido en nuestra oficina o si desea recibirlo en la suya.

Puede modificar su dirección de entrega siguiendo estos pasos:

• Vaya a mi cuenta
• Seleccione la pestaña "dirección"
• Haga clic en el lápiz del recuadro blanco
• Realice los cambios en su dirección
• Guarde sus cambios

Recibirá automáticamente una copia de su factura en su dirección de correo electrónico cuando complete su pago. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.